Setiawan, E. P. and Nurlaela, S. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Pengalaman Belanja Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas”, J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 5(2), pp. 183–199. doi: 10.56799/jceki.v5i2.12268.