Dwi Saputri, T. A. and Muhammad Zaini (2026) “Analisis Efektivitas Aplikasi PLN Mobile Sebagai Inovasi Digital Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan”, J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 5(2). doi: 10.56799/jceki.v5i2.13377.