Ferry Aldiansyah and Emilianshah Banowo (2026) “Strategi Komunikasi Interpersonal Pengelola SPBU Shell Menteng Jakarta dalam Menjaga Loyalitas Pelanggan”, J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 5(3), pp. 498–515. doi: 10.56799/j-ceki.v5i3.15775.