Harmen, H. (2024) “Strategi Penyelesaian Penanganan Keluhan Dan Perlindungan Hukum Pelanggan di PT Asuransi Jiwa Adisarana Wanaartha: Sebuah Kajian Kasus”, J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(4), pp. 1676–1682. doi: 10.56799/jceki.v3i4.3836.