Y. . Febriansyah and Y. P. Hastoko, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan di Byurger Coffee Menteng”, J-CEKI, vol. 2, no. 6, pp. 737–748, Oct. 2023.