Merliyanti, Rizka, et al. “Analisis Kualitas Layanan Digital Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode E-Servqual Di Puskesmas Cigadung Kota Bandung”. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, vol. 5, no. 1, Nov. 2025, pp. 525-31, doi:10.56799/jceki.v5i1.11696.