Ferry Aldiansyah, and Emilianshah Banowo. “Strategi Komunikasi Interpersonal Pengelola SPBU Shell Menteng Jakarta Dalam Menjaga Loyalitas Pelanggan”. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah 5, no. 3 (March 27, 2026): 498–515. Accessed August 27, 2026. https://al-haramjournal.co.id/J-CEKI/article/view/15775.