Strategi Layanan Travel Tanjung Perak dalam Meningkatkan Omset Penjualan Menggunakan Tiktok pada Tahun 2024
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini memiliki tujuan dalam memberi penjelasan hasil implementasi strategi layanan Travel Tanjung Perak dalam meningkatkan omset penjualan menggunakan Tiktok pada tahun 2024. Data yang digunakan dalam pelaksanaan penelitian ini berasal dari data yang telah dikumpulkan saat melakukan pengumpulan data. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi serta dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan yakni deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada pengimplementasian strategi layanan dengan menggunakan Tiktok dengan adanya penerapan strategi pelayanan pada pelanggan untuk meningkatkan omset di Travel Tanjung Perak menggunakan strategi digital marketing untuk memberi pelayanan kepada pelanggan yang memiliki kendala jarak, strategi digital marketing ini memanfaatkan platform tiktok. Untuk melakukan peningkatan omset penjualan di tahun 2024 ini sesuai dengan yang ditargetkan, jadi menunjukan bahwa adanya kenaikan omset setiap tahunnya dari periode 2021 hingga 2024. Sehingga hal ini dianggap menjadi perubahan dalam usaha ini untuk sebuah strategi dalam peningkatan omset dengan cara menerapkan strategi pelayanan dengan menggunakan Tiktok.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Afdhal, M. Fenia, S. Z. 2022. “Sosialisasi Penggunaan Media Sosial Tiktok Untuk Meningkatkan Penjualan Di Kampung Akrilik Padang”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dharma Andalas.
Alhadar, S. 2021. “Analisis Manajemen Strategi Bisnis Travel Agent Di Masa Pandemi Covid 19bisnis travel agent terpukul. Menurunnya minat wisata, lockdown di berbagai ini menjadi terancam keberadaannya. Data dari Asosiasi Travel Agent Indonesia Perubahan model bisnis tr”. VIII, 259–270.
Fitriana, M., Astuti, P. K. 2021. “Analisis Strategi Pemasaran Biro Perjalanan Wisata CV. SKR Tour & Travel di Era New Normal”. Jurnal Intech Teknik Industri Universitas Serang Raya, 7(2), 157–165.
Jatmiko, N. S. 2022. “Strategi Pemasaran Ideal di Era Digital untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM”. PLAKAT: Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat, 4(2), 253. https://doi.org/10.30872/plakat.v4i2.8955
Permata Sari, S. 2020. “Strategi Meningkatkan Penjualan Di Era Digital”. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(3), 291–300. https://doi.org/10.5281/zenodo.3930698
Riani, N. K. 2021. “Strategi Peningkatan Pelayanan Publik”. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(11), 6.
Rohaeni, H., & Marwa, N. 2020. “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Ecodemica, 1(1), 46–58.
Saputri, M. A. 2023. Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Omset Penjualan Pada Mebel Cv Sumber Rejeki Jaya Desa Teken Glagahan Kecamatan Loceret Kabupaten Nganjuk Ditinjau Dari Marketing Syariah. (Online). (https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK558907/ Diakses Tanggal 21 Oktober)
Setyadi, H. A. Sutanto, S. 2023. “Tiktok Shop Untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM Witpari Karanganyar”. Abditeknika Jurnal Pengabdian Masyarakat. https://doi.org/10.31294/abditeknika.v3i1.1726
Sugiyono. 2023. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.