Pengaruh Persepsi Manfaat dan Kemudahan Penggunaan QRIS terhadap Minat Konsumen pada UMKM Kuliner di Kota Pagar Alam Studi Kasus Warung Epek-Epek Bik Ira
Main Article Content
Abstract
Adopsi pembayaran digital melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) menjadi bagian penting dalam transformasi transaksi UMKM, tetapi penerimaan konsumen masih dipengaruhi oleh persepsi terhadap manfaat dan kemudahan penggunaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan terhadap minat konsumen menggunakan QRIS pada UMKM kuliner di Kota Pagar Alam, dengan studi pada Warung Epek-Epek Bik Ira. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data diperoleh melalui kuesioner terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan QRIS. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga memberikan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa adopsi QRIS pada konsumen UMKM kuliner sangat ditentukan oleh persepsi atas nilai praktis, efisiensi, dan kemudahan sistem pembayaran. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku UMKM dan penyedia layanan pembayaran untuk memperkuat edukasi, kemudahan transaksi, dan pengalaman pengguna guna meningkatkan penggunaan QRIS.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ahmad, & Pambudi, B. S. (2014). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, keamanan dan ketersediaan fitur terhadap minat ulang nasabah bank dalam menggunakan internet banking (Studi pada program layanan Internet Banking BRI). Competence: Journal of Management Studies, 8(1).
Amijaya, G. R. (2010). Pengaruh persepsi teknologi informasi, kemudahan, risiko dan fitur layanan terhadap minat ulang nasabah bank dalam menggunakan internet banking (Studi pada nasabah Bank BCA) [Skripsi, Universitas Diponegoro].
Bank Indonesia. (2019a). Peraturan Anggota Dewan Gubernur Nomor 21/16/PADG/2019 tentang pemantauan kegiatan lalu lintas devisa bank dan nasabah.
Bank Indonesia. (2019b). Peraturan Anggota Dewan Gubernur Nomor 21/18/PADG/2019 tentang implementasi Standar Nasional Quick Response Code untuk pembayaran.
Bank Indonesia. (n.d.). Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS).
Budiastuti, A. D. P., & Muid, D. (2020). Analisis faktor-faktor pengaruh minat penggunaan sistem informasi akuntansi berbasis e-commerce pada aplikasi Shopee dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Diponegoro Journal of Accounting, 9(4).
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. doi:10.2307/249008
Dewi, I. K., Pandin, M. Y. R., & Daeng GS, A. (2022). Peningkatan kinerja UMKM melalui pengelolaan keuangan. JEA17: Jurnal Ekonomi Akuntansi, 7(1), 23–36. doi:10.30996/jea17.v7i01.6551
Elvera, & Astarina, Y. (2021). Metodologi penelitian. Andi.
Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap minat penggunaan pada aplikasi OVO. Jurnal Manajemen STEI, 3(2), 27–37.
Ferdinand, A. (2002). Structural equation modeling dalam penelitian manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Heppi, & Lestari, I. (2024). Pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan terhadap minat konsumen dalam menggunakan QRIS (Studi kasus masyarakat Kecamatan Pangkalan Kuras, Provinsi Riau). Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 5(2), 187–194. doi:10.31289/jimbi.v5i2.4283
Jogiyanto. (2008). Sistem informasi keperilakuan (Edisi revisi). Andi.
Kusumaningtyas, D., & Paramitha, D. A. (2020). QRIS. Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Nusantara PGRI Kediri.
Maharani, S., & Bernard, M. (2018). Analisis hubungan resiliensi matematik terhadap kemampuan pemecahan masalah siswa pada materi lingkaran. JPMI (Jurnal Pembelajaran Matematika Inovatif), 1(5), 819–826. doi:10.22460/jpmi.v1i5.p819-826
Miswanto, M., Sidik, P. A., & Arrafi, M. F. (2021). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, promosi e-wallet dan lingkungan teman sebaya terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 28(2), 136–151.
Nikmah, S. (2023). Pengaruh manfaat, kemudahan penggunaan dan keamanan terhadap minat penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada pelaku UMKM di Purbalingga [Skripsi, UIN Prof. K. H. Saifuddin Zuhri Purwokerto].
Nugroho, E. (2008). Sistem informasi manajemen: Konsep, aplikasi, dan perkembangan. Andi.
Nurmala, N., Sinari, T., Lilianti, E., Jusmany, J., Emilda, E., Arifin, A., & Novalia, N. (2022). Usaha kuliner sebagai penggerak UMKM pada masa pandemi COVID-19. AKM: Aksi Kepada Masyarakat, 3(1), 65–74. doi:10.36908/akm.v3i1.458
Peronika, N., Junaidi, & Maryadi, Y. (2020). Pengaruh brand image terhadap minat beli produk kosmetika Wardah di Kota Pagar Alam (Studi pada masyarakat pengguna kosmetika Wardah di Kecamatan Pagar Alam Utara Kota Pagar Alam). Jurnal Ekonomia, 10(1), 83–93.
Rahayu, R., & Day, J. (2017). E-commerce adoption by SMEs in developing countries: Evidence from Indonesia. Eurasian Business Review, 7(1), 25–41. doi:10.1007/s40821-016-0044-6
Rahmatika, U., & Fajar, M. A. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan electronic money: Integrasi model TAM–TPB dengan perceived risk. Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 8(2), 274–284. doi:10.21831/nominal.v8i2.26557
Ramdanti, E. R., Ruslaini, & Abizar. (2023). Persepsi pedagang pasar tradisional terhadap penggunaan sistem pembayaran QRIS (Studi kasus: Pasar Induk Tamin, Kota Bandar Lampung). NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(7), 3330–3337. doi:10.31604/jips.v10i7.2023.3330-3337
Ruhamak, M. D., & Sya’idah, E. H. (2018). Pengaruh word of mouth, minat konsumen dan brand image terhadap keputusan konsumen (Studi pada pelajar lembaga kursus di area Kampung Inggris Pare Kediri). Ekonika: Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 3(2), 14. doi:10.30737/ekonika.v3i2.186
Sihaloho, J. E., Ramadani, A., & Rahmayanti, S. (2020). Implementasi sistem pembayaran Quick Response Indonesia Standard bagi perkembangan UMKM di Medan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 287–297. doi:10.38043/jmb.v17i2.2384
Silalahi, P. R., Safira, R., Hubara, Z. A., & Sari, E. P. (2022). Pengaruh dompet digital terhadap budaya belanja individu di Kota Medan. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 869–878. doi:10.37676/ekombis.v10i2.2673
Slameto. (2003). Belajar dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Rineka Cipta.
Wijayanti, F. (2017). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, kepercayaan dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan e-money (Studi kasus: Mahasiswa Universitas Islam Indonesia) [Skripsi, Universitas Islam Indonesia].