Transformasi Digital dalam Sistem Layanan Edukasi dan Pencegahan Narkotika pada Badan Narkotika Nasional Provinsi Papua

Abstract

Penyalahgunaan narkotika menjadi permasalahan sosial yang serius di Indonesia, termasuk di wilayah Papua yang memiliki karakteristik geografis dan sosial-budaya yang unik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi transformasi digital dalam sistem layanan edukasi dan pencegahan narkotika pada Badan Narkotika Nasional Provinsi Papua (BNNP Papua), mengidentifikasi kendala penerapannya, serta merumuskan model pengembangan layanan digital yang adaptif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan kajian dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNNP Papua telah memanfaatkan media sosial dan situs web resmi sebagai saluran penyebaran informasi, namun belum memiliki platform digital mandiri dan terintegrasi. Kendala utama meliputi ketimpangan infrastruktur jaringan, keterbatasan kapasitas sumber daya manusia, belum memadainya kebijakan dan anggaran khusus, serta keragaman tingkat literasi digital masyarakat. Pemanfaatan media digital efektif memperluas jangkauan informasi, namun masih terbatas pada komunikasi satu arah dan belum sepenuhnya dapat menggantikan pendekatan tatap muka. Model pengembangan yang diusulkan menekankan pada pendekatan bertahap berbasis aksesibilitas wilayah, penyesuaian konten dengan kearifan lokal, penguatan kemitraan kelembagaan, serta integrasi layanan digital dengan kegiatan konvensional.