Pengaruh Kredibilitas Influencer terhadap Keputusan Pembelian Melalui Niat Beli dengan Keterlibatan Social Media Marketing Sebagai Moderator
Main Article Content
Abstract
Perkembangan TikTok sebagai media pemasaran digital mendorong perusahaan memanfaatkan influencer untuk meningkatkan niat beli dan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas influencer terhadap niat beli dan keputusan pembelian, menguji peran mediasi niat beli, serta menguji keterlibatan social media marketing sebagai variabel moderasi pada konsumen produk Kahf di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden Generasi Z di Jakarta. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli dan keputusan pembelian. Niat beli juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta mampu memediasi pengaruh kredibilitas influencer terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, keterlibatan social media marketing tidak mampu memoderasi hubungan kredibilitas influencer terhadap niat beli maupun hubungan niat beli terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa kredibilitas influencer menjadi faktor utama dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen produk Kahf melalui TikTok Shop.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alcántara-Pilar, J. M., Rodriguez-López, M. E., Kalinić, Z., & Liébana-Cabanillas, F. (2024). From likes to loyalty: Exploring the impact of influencer credibility on purchase intentions in TikTok. Journal of Retailing and Consumer Services, 78(July 2023). https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103709
Alfian, R. A., & Abidin, Z. (2026). The Effect of TikTok Social Media Influencer Credibility on Consumer Trust and Its Impact on Product Purchase Intention. 7(October 2025), 162–182.
Alnaser, F., Alghizzawi, M., Abualfalayeh, G., Omeish, F., Alharthi, S., & Al Koni, S. R. (2024). The Impact of Social Media Marketing Activities on Purchase Intention. International Review of Management and Marketing, 14(6), 288– 300. https://doi.org/10.32479/irmm.16839
Amanulloh, N., Difa Naila, N., Salsabila, N., Agniasari, Z., & Sarah, S. (2025). Program Studi Bisnis Digital, Kampus Tasikmalaya Universitas Pendidikan Indonesia. 12(2), 61–77.
Andiena, H., Mantala, R., & Sya, H. (2025). Pengaruh Popularitas dan Kredibilitas Influencer terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Kalangan Generasi Z pada Platform Tiktok _ Jurnal Bisnis dan Manajemen. 4(2), 105–114.
Apriliani, S., Salmiyah, D., & Ali, F. (2024). Impak Kredibilitas Dr . Richard Lee sebagai Social Media Influencer Pada Brand Image Athena. Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 16(2), 217–233.
Arafah, W., Hanifan, R., Wijanarko, A., & ... (2024). Peran dari Brand Experience dan E-Wom Pada Purchase Decision. Journal Of Social Science Research, 4, 7842–7852. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v4i2.10248
Asmirani, S., & Islamiah, F. (2025). Integrating Social Media And Consumer Behavior: An Analysis Of The Effects Of Content, Influencer Credibility, And E-Wom On Purchase Intention Through Brand Engagement. 4(2), 266–275.
Asriv Nurul Al Faris, Qoryna Noer Seyma, Asep Soegiarto, Mentari Anugrah Imsa, & Abdul Kholik. (2025). Pengaruh Kredibilitas Konten TikTok @dokterdetektif terhadap Minat Beli Produk Skincare. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(3), 496–510. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i3.4353
Cahyadi, L., & Nadhila, D. (2025). Strategi Social Media Marketing Activity dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian : Brand Trust sebagai faktor mediasi. Jurnal Ekonomi : Journal of Economic, 16(01). https://doi.org/10.47007/jeko.v16i01.8554
Dadvari, A., Moslehpour, M., & Shira, S. A. (2023). Insta-Influencers’ Endorsement Effect on Consumers’ Purchase Intention: Parallel Mediation Role of Brand Credibility and Brand Attitude. Journal of Asia-Pacific Business, 24(4), 254–272. https://doi.org/10.1080/10599231.2023.2259257
Derajat, S. P. (2025). Eksplorasi Persepsi Generasi Z terhadap Kredibilitas dan Popularitas Influencer TikTok dalam Memengaruhi Pilihan Produk Fashion : Sebuah Literatur Review. 2(2), 183–191.
Dewi, S., Fadhilah, M., & Hutami, L. T. H. (2025). Pengaruh Social Media Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Oleh Customer Engagement Dan Sikap Konsumen (Studi Kasus Pada Sunscreen Facetology Platform Tiktok Di Yogyakarta). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 14(2), 460–474. https://doi.org/10.22437/jmk.v14i2.41168
Diatmika, A. A. K., & Antony, Y. (2025). Analisis Pengaruh Kredibilitas Influencer Media Sosial Terhadap Purchase Behavior. 182–206.
Dinnur, F. I., Suprapto, H., Sabran, Anggar Sari, N., Handayani, P. R., Ningsih, K. E., & Johansyah. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Beli Pada Social Media Tiktok Dengan Hedonisme Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO, 7(1), 43–56. https://doi.org/10.37476/massaro.v7i1.5071
Fatio D Situmorang, Reyka Triana Yohana Sidabutar, & Tasya Novi Ardana. (2025). Analisi Pengaruh Aplikasi Tiktok (Tiktok Shop) Terhadap Kepuasan Konsumen dalam Pembelian Online Melalui Promosi Influencer. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 67–75. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v3i1.1659
Galih Harfinaldi, Dahmiri Dahmiri, & Husni Hasbullah. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi TikToK. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 4(4), 121–129. https://doi.org/10.30640/digital.v4i4.5419
Gubalane, A., & Ha, Y. (2023). The effects of social media influencers’ credibility on product evaluation, product attitude, and purchase intention: The mediating effects of product-influencer fit. International Journal of Innovative Research and Scientific Studies, 6(4), 946–959. https://doi.org/10.53894/ijirss.v6i4.2116
Hair, J F, Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis. Cengage.
Hair, Joseph F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Haryono, S. (2016). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen dengan AMOS, LISREL, PLS. Badan Penerbit PT. Intermedia Personalia Utama, 450.
Jayasingh, S., Sivakumar, A., & Vanathaiyan, A. A. (2025). Artificial Intelligence Influencers’ Credibility Effect on Consumer Engagement and Purchase Intention. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 20(1), 17. https://doi.org/10.3390/jtaer20010017
Kareem, S. A., & Venugopal, P. (2023). Social Media Influencers’ Traits and Purchase Intention: A Moderated Mediation Effect of Attitude Towards Brand Credibility and Brand Familiarity. FIIB Business Review. https://doi.org/10.1177/23197145231162257
Kirana, A. S., Damayanti, A., Tumanggor, N. N., & Purnamasari, P. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer, Kualitas Konten, dan Interaksi Sosial terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce TikTok. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi Digital, 2(2), 9. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3571
Leite, F. P., & Baptista, P. de P. (2022). The effects of social media influencers’ self-disclosure on behavioral intentions: The role of source credibility, parasocial relationships, and brand trust. Journal of Marketing Theory and Practice, 30(3), 295–311. https://doi.org/10.1080/10696679.2021.1935275
Mauliza, F., & Fadhilla, H. N. (2025). The Influence of Social Media Marketing on Purchase Intention. Research Horizon, 5(3), 675–690. https://doi.org/10.54518/rh.5.3.2025.560
Mewengkang, J. D., & Hidayah, R. T. (2022). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Konsumen Untuk Membeli Produk Somethinc Yang Dimediasi Oleh Keterlibatan Sosialmedia Instagram. 10(2).
Nadia Agustini, & Elistia Elistia. (2024). Determinants of Purchase Intention of Skincare Products, Brand Image as Moderation On The Tiktok Platform. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(3), 87–116. https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i3.891
Prasetyo, S. D. K., & Sobari, N. (2024). Checkout or Scroll Down? Investigating TikTok’ Influencer Credibility Effects on Followers’ Purchase Intentions. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theory and Applied Management, 17(3), 454–471. https://doi.org/10.20473/jmtt.v17i3.58532
Riyadi, A. I., & Adiwijaya, K. (2023). The Effect of Social Media Activities on Purchase Intention Study on Somethinc, A Local Skincare Brand in Indonesia. JPBM (Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Manajemen), 9(3), 261. https://doi.org/10.17977/um003v9i32023p251
Rizomyliotis, I., Konstantoulaki, K., & Giovanis, A. (2024). Social Media Influencers’ Credibility and Purchase Intention: The Moderating Role of Green Consumption Values. American Behavioral Scientist. https://doi.org/10.1177/00027642241236172
Rustiawati, E., Esther, I., Anargya, L. N., Kasyfan, N. M., & Maesaroh, S. S. (2024). Pengaruh Kredibilitas Dan Relevansi Beauty Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Di Tiktok @tasyafarasya. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 905–912.
Simbolon, F. P., & Law, V. (2022). Social Media Marketing through Instagram and Repurchase Intention: The Mediating Role of Customer Engagement. Binus Business Review, 13(3), 223–232. https://doi.org/10.21512/bbr.v13i3.8576
Sugiyono, D. (2019). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. In Penerbit Alfabeta.
Tian, S., & Li, J. Y. (2022). Effects of celebrity, social media influencer, and peer endorsements on consumer responses toward a celebrity-owned brand: the role of source credibility and congruency. International Journal of Internet Marketing and Advertising, 17(1/2), 133.https://doi.org/10.1504/IJIMA.2022.125146
Umar, H. (2013). Metode riset bisnis: panduan mahasiswa untuk melaksanakan riset dilengkapi contoh proposal dan hasil riset bidang manajemen dan akuntansi. Gramedia Pustaka Utama.
Utami, D., Fitriany, F., & Reynilda, R. (2025). Kredibilitas Influencer, Kualitas Konten TikTok, dan Brand Image sebagai Determinan Minat Beli UMKM Kuliner di Makassar. Jurnal Economic Resource, 9(1), 59–69. https://doi.org/10.57178/jer.v9i1.1962
Wang, E. S.-T. (2025). Effects of social media influencer credibility on their followers’ dietary supplement evaluations and purchase intentions. Journal of Marketing Communications, 1–24. https://doi.org/10.1080/13527266.2025.2462991
Zahrani, A., Wuryan, S., & Muniroh. (2025). Media Riset Bisnis Ekonomi Sains dan Terapan. Media Riset Bisnis Ekonomi Sains Dan Terapan, 3(2), 1–8.