Yulisa, D., & Syahlani, A. (2025). Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 4(11), 2671–2689. https://doi.org/10.56799/jim.v4i11.12133