I Putu Gede Darma Putra and I Wayan Santika, “Peranan Kepuasan Pelanggan Memediasi Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat Ooredoo”, JIM, vol. 2, no. 12, pp. 5681–5703, Nov. 2023.