D. A. Saputra and Zaenal Sugiyanto, “Tinjauan Penyebab Keterlambatan Proses Klaim BPJS Rawat Inap Triwulan Awal Di RS Ken Saras Kabupaten Semarang”, JIM, vol. 4, no. 4, pp. 1217–1222, Mar. 2025.