Wahono, Nafa Agustin, and Sri Wahyuni. “Pengaruh Kualitas Dan Ketepatan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pemohon Surat Izin Kerja Di Kantor Otban III ”. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 5, no. 10, Sept. 2026, pp. 6750-8, doi:10.56799/jim.v5i10.18527.