Evaluasi Pemanfaatan Media Sosial sebagai Sistem Informasi Manajemen Pendidikan di SMA Negeri 1 Muara Wahau

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong lembaga pendidikan untuk mengembangkan sistem informasi yang efektif dalam mendukung pengelolaan dan penyampaian informasi sekolah. Media sosial yang selama ini lebih banyak digunakan sebagai sarana komunikasi publik mulai dimanfaatkan sebagai bagian dari sistem informasi manajemen pendidikan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan media sosial sebagai sistem informasi manajemen pendidikan di SMA Negeri 1 Muara Wahau, mencakup pengelolaan informasi, efektivitas komunikasi, tata kelola media sosial, serta faktor pendukung dan penghambat implementasinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif evaluatif melalui desain studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan kepala sekolah, pengelola media sosial atau staf humas, guru, dan peserta didik. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña serta uji keabsahan melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial telah berperan sebagai sarana penyebaran informasi akademik, publikasi kegiatan sekolah, dokumentasi prestasi, dan komunikasi dengan masyarakat. Implementasi didukung oleh struktur pengelola dan SOP, namun masih menghadapi kendala berupa keterbatasan sumber daya manusia, konsistensi publikasi, serta kemampuan pengelolaan konten digital