Analisis Wacana Merek Heineken dalam Mengusung Nilai-Nilai Brand Social Responsibility Melalui Kampanye #EnjoyResponsibly

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi merek Heineken dalam mengusung nilai-nilai Brand Social Responsibility (BSR) melalui kampanye digital #EnjoyResponsibly. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode Brand Discourse Analysis (BDA) yang mencakup empat aspek utama: message, mode, medium, dan milieu. Data dikumpulkan melalui dokumentasi kampanye di media sosial dan platform digital lainnya, kemudian dianalisis dengan melihat unsur-unsur pesan, media, serta konteks sosial budaya yang melatarbelakangi komunikasi merek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Heineken secara konsisten menyampaikan nilai tanggung jawab sosial merek dengan pesan yang edukatif, gaya visual yang menarik, dan penggunaan media yang tepat sasaran. Kampanye ini juga menunjukkan keterlibatan yang kuat dengan lingkungan sosial melalui kolaborasi komunitas dan pemanfaatan momen budaya populer. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi BSR Heineken dalam kampanye #EnjoyResponsibly berhasil membangun citra merek yang bertanggung jawab, sekaligus memberikan edukasi mengenai konsumsi alkohol yang sehat dan sadar kepada masyarakat Indonesia.