Pengaruh Technostress dan Technology Self-Efficacy terhadap Psychological Well-Being pada Pegawai di Kementerian Agama Kota Kendari

Abstract

Fenomena digitalisasi birokrasi yang berlangsung cepat memunculkan tekanan psikologis pada pegawai yang belum sepenuhnya siap beradaptasi dengan tuntutan teknologi digital, sehingga berdampak pada rendahnya kesejahteraan psikologis di lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh technostress dan technology self-efficacy, baik secara parsial maupun simultan, terhadap psychological well-being pegawai Kementerian Agama Kota Kendari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 548 pegawai. Data dikumpulkan menggunakan skala psychological well-being, technostress, dan technology self-efficacy yang disebarkan melalui google form, lalu dianalisis dengan regresi sederhana dan berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa technostress berpengaruh negatif dan signifikan terhadap psychological well-being (p = 0,000; R Square = 0,177; β = -0,421). Technology self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap psychological well-being (p = 0,000; R Square = 0,419; β = 0,647). Secara simultan, technostress dan technology self-efficacy berpengaruh signifikan terhadap psychological well-being dengan kontribusi sebesar 50,5 persen, sedangkan 49,5 persen sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, peningkatan kesejahteraan psikologis pegawai dapat dicapai melalui upaya menurunkan technostress serta meningkatkan technology self-efficacy dalam menghadapi tuntutan penggunaan teknologi di lingkungan kerja. Temuan ini diharapkan bermanfaat secara teoritis bagi psikologi organisasi dan praktis bagi instansi pemerintah dalam merancang strategi pengelolaan stres teknologi.