Ningsih, P.A.L. et al. 2025. Efektivitas Pengelolaan Pengaduan Melalui Aplikasi JAKI: Studi Kasus Vandalisme di Daerah Khusus Ibukota Jakarta. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora. 4, 5 (Aug. 2025), 7600–7609. DOI:https://doi.org/10.56799/peshum.v4i5.10752.