Prameswari, A.P. et al. 2025. Analisis Peran Customer Service Dalam Dinamika Pelayanan Publik di PT Pos Indonesia Serang. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora. 5, 1 (Dec. 2025), 1784–1792. DOI:https://doi.org/10.56799/peshum.v5i1.12624.