Hansel Forbes Liem 2025. Strategi Operasional Toko: Optimalisasi Proses Harian untuk Daya Saing Ritel. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora. 5, 1 (Dec. 2025), 1043–1051. DOI:https://doi.org/10.56799/peshum.v5i1.13740.