Aura Rahma, D.W. and Dwiridotjahjono, J. 2025. Efektivitas Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa Keagenan Kapal PT. Dwi Samudera Line. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora. 4, 2 (Feb. 2025), 2815–2822. DOI:https://doi.org/10.56799/peshum.v4i2.7499.