Fenny Purwani; Dzurriya Alkarimah; Irmalia, I.; Lilis Anderwani; Mesi Kurniawan. Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Pemasaran Dalam Penerapan CRM Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Ritel. PESHUM 2024, 4, 200-210.