Hansel Forbes Liem (2025) “Strategi Operasional Toko: Optimalisasi Proses Harian untuk Daya Saing Ritel”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 5(1), pp. 1043–1051. doi: 10.56799/peshum.v5i1.13740.