Anggraeni, F. D. and Ruri Nurul Aeni Wulandari (2026) “Analisis Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan Berdasarkan Tingkat Kepuasan Masyarakat di Kecamatan Manyar dengan Metode SERVQUAL dan IPA”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 5(5), pp. 14764–14778. doi: 10.56799/peshum.v5i5.18885.