Aura Rahma, D. W. and Dwiridotjahjono, J. (2025) “Efektivitas Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa Keagenan Kapal PT. Dwi Samudera Line”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 4(2), pp. 2815–2822. doi: 10.56799/peshum.v4i2.7499.