Meisaroh, F. (2025) “Strategi Meningkatkan Service Quality melalui Omnichannel Experience di IKEA Ciputra World Surabaya”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 4(2), pp. 3599–3607. doi: 10.56799/peshum.v4i2.8278.