M. A. Ardianche, Fitrotun Niswah, M. Meirinawati, and Eva Hany Fanida, “Persepsi Pelanggan Terhadap Keandalan Aplikasi PLN Mobile di Kabupaten Sidoarjo”, PESHUM, vol. 5, no. 4, pp. 11214–11230, Jun. 2026.