Nurlaela, Sudirman, and Finta Amalinda, “Analisis Faktor Penyebab Klaim Pending, Verifikasi dan Audit Pascaklaim BPJS Kesehatan di RSUD Anutapura Palu”, PESHUM, vol. 5, no. 4, pp. 10776–10791, Jun. 2026.