Wiyono, Syabrina Amanda, et al. “Implementasi Metode Propartif Dalam Penguatan Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Tangerang Selatan”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 4, no. 5, Aug. 2025, pp. 7619-25, doi:10.56799/peshum.v4i5.11192.