Nurlaela, et al. “Analisis Faktor Penyebab Klaim Pending, Verifikasi Dan Audit Pascaklaim BPJS Kesehatan Di RSUD Anutapura Palu”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 5, no. 4, June 2026, pp. 10776-91, doi:10.56799/peshum.v5i4.16703.