Anggraeni, Fitri Dwi, and Ruri Nurul Aeni Wulandari. “Analisis Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan Berdasarkan Tingkat Kepuasan Masyarakat Di Kecamatan Manyar Dengan Metode SERVQUAL Dan IPA”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 5, no. 5, Aug. 2026, pp. 14764-78, doi:10.56799/peshum.v5i5.18885.