Cut Tari Azizi, and Afnina Afnina. “Analisis Manajemen CRM Pada Peningkatan Loyalitas Customer Coffee Shop”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 4, no. 1, Dec. 2024, pp. 396-03, doi:10.56799/peshum.v4i1.6695.