Pengaruh Digital Marketing dan Marketing Mix 4C Terhadap Puchase Decision di Restoran Senja Eatery Labuan Bajo
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan marketing mix 4c (customer value, cost, convenience dan communication) terhadap purchase decision di restoran Senja Eatery Labuan Bajo. Responden pada penelitian ini adalah pelanggan yang mengunjungi restoran Senja Eatery Labuan Bajo sejumlah 150 responden. Teknik sampel yang digunakan yakni purposive sampling dengan spesifik responden hanya yang datang mengunjungi restoran Senja Eatery Labuan Bajo. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui media google form. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik regresi linier berganda yang dibantu dengan perangkat lunak SPSS 25.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan seluruh variable baik dari digital marketing, customer value, cost, convenience dan communication berpengaruh signifikan terhadap purchase decision di restoran Senja Eatery Labuan Bajo. Hasil penelitian ini diharapkan dapat sebagai referensi dalam penelitian lanjutan berikutnya, serta sebagai pertimbangan bagi manajemen perusahaan dalam pengembangan stretegi kedepannya.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aggarwal, S. M., Srivastava, S., & Rawat, M. (2017). Generation Gap : An Emerging Issue of Society. International Journal od Engineering Technology Science and Research.
BPS Kabupaten Manggarai Barat. (2025, Juli 10). BPS Kabupaten Manggarai Barat. Retrieved from Persentase Tingkat Penghunian Kamar (TPK) Hotel (Persen) 2024: https://manggaraibaratkab.bps.go.id/id/statistics-table/2/ODYjMg==/persentase-tingkat-penghunian-kamar--tpk--hotel--persen-.html
Charlesworth, A. (2014). Digital Marketing : A Practical Approach (2nd ed). Routelegde.
Chheda, R., & Anand, P. K. (2019). Principles of Marketing (1st ed). Himalaya Publishing House.
Dodson, I. (2016). The Art of Digital Marketing : The Definitive Guide to Creating Strategic, Targeted and Measurable Online Campaigns. Digital Marketing Institude Ltd.
Ghozali, L. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25* (9th ed). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2009). Basic Econometrics (5th ed). New York: McGraw-Hill Education.
Holliman, G., & Rowley, J. (2014). Business to Business Digital Content Marketing : Marketers Perceptions of Best Practice. Journal of Research in Interactive Marketing.
Kaufman, L., & Horton, C. (2015). Digital Marketing L Intergrating Strategy and Tactics With Values.
Kementerian Pariwisata Republik Indonesia. (2025, Juni 10). Kementerian Pariwisata Republik Indonesia. Retrieved from Statistik Kunjungan Wisatawan Mancanegara Bulan Desember 2024: https://kemenpar.go.id/statistik-wisatawan-mancanegara/statistik-kunjungan-wisatawan-mancanegara-bulan-desember-2024
Kompas. (2024, Desember 27). Kompas. Retrieved from Kinerja Pariwisata Indonesia 2024 Positif. Sumbang Devisa 12,63 Miliar Dollar AS hingga Raih 67 Penghargaan: https://kilaskementerian.kompas.com/kemenparekraf/read/2024/12/27/145923027/kinerja-pariwisata-indonesia-2024-positif-sumbang-devisa-1263-miliar-dollar?lgn_method=google&google_btn=onetap
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed). Pearson Education, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (n.d.). Marketing Management (15th Ed). 2016: Pearson Education, Inc.
Laksmita. (2014). Analisis Pengaruh Marketing Mix 4C (Customer, Cost, Convenience dan Communication) Terhadap Custoer Decision (Studi Pada Townsquare Surabaya).
Lubis, D. D., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman.
Mulyadi, A., Eka, D., & Nailis, W. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kualitas Informasi Terhadap keputusan Pembelian di Toko Online Lazada.
Narbuko, C., & Achamadi, H. A. (2009). Metodologi Penelitian (10th Ed). Sinar Grafika Offset.
Pulizzi, J. (2013). Epic Content Marketing : How to Tell a Different Story, Break through the Clutter and Win More Customers by Marketing Less. Frontline Social Sciences and History Journal, 9-14.
Rahmalia, A. (2019). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Mirota Kampus Jalan C.Simanjuntak Kota Yogyakarta).
Sakdiah, H. (2018). Pengaruh Nilai Pelanggan dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Ulang (Studi Pada Pelanggan Toko ATK dan Accessories USU Bersama). 46.
Sari, N. R. (2014). Internet Marketing dan Kepuasan Pelanggan.
Shinta, A. (2011). Manajemen Pemasaran (1st Ed). Universsitas Brawijaya.
Sidiq, M. F. (2024). Pengaruh Marketing Mix 4C Terhadap Keputusan Pembelian di Yop Space, Kota Parepare. Skripsi Institut Agama Islam Negeri Parepare.
Situmorang, J. R. (2011). Pemasaran Hijau yang Semakin Menjadi Kebutuhan dalam Dunia Bisnis. Jurnal Administrasi Bisnis.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Tiffany, D. (2018). This is Why Email Marketing Still Outperforms Social Media.
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa (Prinsip, Penerapan, Penelitian). Andi.
Wibowo, R. A. (2019). Manajemen Pemasaran (1st Ed).