Efektivitas Program Fiber Academy dalam Pengembangan Kompetensi Karyawan Baru pada PT Telkom Akses Samarinda
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program Fiber Academy dalam mengembangkan kompetensi karyawan baru di PT Telkom Akses Samarinda. Pendekatan yangdigunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program Fiber Academy berjalan efektif dalam meningkatkan kompetensi teknis dan kesiapan kerja karyawan baru. Materi pelatihan dinilai relevan dengan kebutuhan lapangan, metode pembelajaran seperti diskusi kelompok, studi kasus, dan simulasi terbukti mendukung pemahaman, serta peran instruktur dianggap signifikan dalam memfasilitasi proses pelatihan. Selain itu, terlihat peningkatan nilai evaluasi peserta sebelum dan setelah pelatihan yang mengindikasikan dampak positif terhadap pemahaman teknis dan operasional. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi perlunya pembaruan materi dan pendalaman studi kasus agar program dapat terus selaras dengan perkembangan teknologi dan dinamika pekerjaan. Secara keseluruhan, program Fiber Academy memberikan kontribusi yang berarti dalam pengembangan kompetensi karyawan baru, dengan rekomendasi pembaruan berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelatihan di masa mendatang.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Elvianto, D., Khalda, S., & Gunawan, A. (2025). Efektivitas program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kompetensi dan produktivitas karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 3(1), 238–245.
Fiber Academy Bandung. (n.d.). Tentang kami. Diakses 9 November 2025, dari
Irmayanti, P. A., Widiasnitini, N. M. A., & Suarmanayasa, I. N. (2020). Pengaruh kompetensi dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(1), 111–119.
Lestyowati, J., & Rahmi, I. (2021). Evaluasi pelatihan jarak jauh model Kirkpatrick: Studi kasus PJJ communication skills angkatan II pada Balai Diklat Keuangan Yogyakarta. Jurnal Transformasi Administrasi, 11(1), 1–19.
Maknoliani, Y., Fidayan, A., & Lestari, S. (2021). Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2), 85–96.
Rahayu, N., Sudja, I. N., & Dwi, N. M. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan efektivitas kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Telkom Akses di Plaza. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 3(2), 213–226.
Rizqi, M., & Madura, U. T. (2024). Pelatihan dan pengembangan di era digital: Studi literatur review. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 2(11), 45–56.
Romadiyanti, B. (2021). Konsep dasar evaluasi program pelatihan: Inspirasi kepenulisan dan penelitian bagi widyaiswara (E-book). Dandelion Publisher.
Santati, P., Farla, W., & Hadjri, M. I. (2023). Pembelajaran organisasi dan kinerja karyawan: Peran kompetensi sebagai variabel perantara. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 5(4), 481–490.
Sulistiya, D., & Wijaya, H. (2023). Efektivitas program pelatihan kerja di BLK Disnakertrans Kabupaten Karawang. Jurnal Administrasi Publik, 3(3), 101–110.
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Cetakan ke-30). Bandung: Alfabeta.
Tamsuri, A., & Pamenang, S. (2022). Literatur review penggunaan metode Kirkpatrick untuk evaluasi pelatihan di Indonesia. Jurnal Human Resource Development, 2(8), 1–12.
Telkom Akses. (2025). Program Fiber Academy.
Telkom Indonesia. (2025, 31 Juli). Fiber Academy Telkom Akses luncurkan kelas industri digital bagi siswa dan guru. Diakses 9 November 2025, dari
Yusuf, M. N., Shakyla, A. S., Rifani, R., & Fakultas Psikologi Universitas Negeri Makassar. (2024). Efektivitas program pelatihan orientasi terhadap peningkatan pengetahuan karyawan baru. Jurnal Psikologi Terapan, 2(2), 25–31.