Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang pada Sado’ko’ Coffee Di Kecamatan Makale, Kabupaten Tana Toraja
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap minat beli ulang pada Sado’ko’ Coffee di Kecamatan Makale, Kabupaten Tana Toraja. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan dalam industri kopi lokal, sehingga pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ulang menjadi penting untuk menjaga keberlanjutan usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda setelah melalui serangkaian uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, sementara harga menunjukkan pengaruh negatif namun signifikan terhadap minat beli ulang. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan pengaruh yang signifikan terhadap minat beli ulang konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan kekuatan citra merek merupakan determinan utama dalam mendorong loyalitas konsumen pada industri kopi lokal. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha untuk mengoptimalkan kualitas produk, menetapkan strategi harga yang sesuai dengan persepsi nilai konsumen, serta memperkuat citra merek guna meningkatkan minat beli ulang dan daya saing usaha.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aaker, D. A. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3). American Marketing Association, Chicago, 347–356.
Aaker, D. A. (2010). Manajemen ekuitas merek (A. Ananda, Trans.). Jakarta: Mitra Utama.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2). Academic Press, New York, 179–211.
Alleyne, P., & Broome, T. (2011). An exploratory study of factors influencing investment decisions of potential investors. Working paper. University of the West Indies, Barbados.
Cahya, & Simanjuntak, M. (2012). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang produk makanan dan minuman usaha kecil menengah di Kabupaten Tangerang. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 14(2). Universitas Kristen Petra, Surabaya.
Ferdinand, A. (2006). Pengembangan minat beli merek ekstensi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (8th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hidayat, A., & Paramita, S. (2021). Pengaruh persepsi keinformatifan, harga, kegunaan, dan kemudahan penggunaan terhadap minat pembelian ulang konsumen Go-Food. E-Jurnal Manajemen, 10(8). Universitas Udayana, Bali, 820–844.
Hidayat, A., & Sugiyanto. (2022). Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada hotel Cititel Sisingamangaraja Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Multidisiplin (JUKIM), 1(5). Jakarta, 131–136.
Kotler, P. (2001). Prinsip-prinsip pemasaran (8th ed.). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. (2019). Marketing management (15th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Principles of marketing (12th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing (13th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2013). Marketing management (14th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Kusdyah, I. (2012). Persepsi harga, persepsi merek, persepsi nilai, dan keinginan pembelian ulang jasa klinik kesehatan. Jurnal Manajemen Pemasaran. Universitas Kristen Petra, Surabaya, 25–32.
Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2011). Marketing (12th ed.). Mason, OH: South-Western Cengage Learning.
Nurmartiani, E. (2024). Pengaruh citra merek dan kualitas layanan pelatih terhadap keputusan memilih di Akademi Persib Bandung. Innovative: Journal of Social Science Research, 4(3). Bandung, 127–145.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2008). Consumer behavior (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Sinambela, L. P. (2017). Metodologi penelitian kuantitatif. Jakarta: Kencana.
Sinambela, L. P. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif: Teoretik dan praktik. Jakarta: Kencana.
Savitri, N. L. A., & Wardana, I. M. (2018). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap kepuasan dan niat beli ulang. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(10). Bali: Universitas Udayana, 5748–5782.
Sugiyono. (2009). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Supriyadi, E. (2022). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kemasan terhadap minat beli produk skincare Somethinc. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(2). Jakarta, 135–149.
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran. Yogyakarta: Andi.