Pengaruh Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sales promotion terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia dengan brand image sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada 260 pengguna aktif Tokopedia menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sales promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan brand image, serta brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, brand image terbukti mampu memediasi pengaruh sales promotion terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia. Penelitian ini terbatas pada pengguna Tokopedia dan hanya menggunakan variabel sales promotion, brand image, dan keputusan pembelian. Hasil penelitian ini memberikan kontribusi pada bidang pemasaran digital dan perilaku konsumen, khususnya sebagai referensi bagi perusahaan e-commerce dalam merancang strategi sales promotion dan memperkuat brand image untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Adirinekso, G. P., Purba, J. T., Budiono, S., & Rajaguguk, W. (2021). How Brand Image Mediated Sales Promotion and Price to Impact Shopee Consumer’s Decision? The Case of Urban Worker in Jakarta. www.marketeers.com,
Ahdiat, A. (2024, October 7). Nilai Transaksi E-Commerce di Indonesia 2017-2023. DataBoks.
Ahdiat, A. (2025, January 13). Tren Pengunjung Situs Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan Bukalapak Kuartal IV 2024.
Ayu Dyana Padma Arsta, I., & Nyoman RsiRespati, N. (2021). The Effect Of Sales Promotion On Purchase Decisions Mediated By Brand Image (Study On E-Commerce Tokopedia In Bali). American Journal of Humanities and Social Sciences Research, (5), 205–215. www.ajhssr.com
DataIndonesia.id. (2025). Data Nilai Gross Merchandise Value (GMV) Beberapa E-Commerce Besar di Asia Tenggara pada 2024. https://dataindonesia.id/ekonomi-digital/detail/data-nilai-gross-merchandise-value-gmv-beberapa-ecommerce-besar-di-asia-tenggara-pada-2024
Firmansyah, , Anang M DR. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Q. Media, Ed.). CV. Penerbit Qiara Media.
Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SamrtPLS 3.2.9. Badan Penerbit Universitas Diponogoro S.
GoodStats. (2025). Tingkat Penetrasi Internet Indonesia Tembus 80% pada 2025. GoodStats. https://goodstats.id/article/tingkat-penetrasi-internet-indonesia-tembus-80-pada-2025-raped
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). MULTIVARIATE DATA ANALYSIS EIGHTH EDITION. www.cengage.com/highered
Hair, J. F., Hult, T. G. M., & Ringle, C. M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Third Edition (3rd ed.). Sage Publications .
Hasanah, F. M., Priantilianingtiasari, R., Ekonomi, F., Islam, B., & Tulungagung, A. R. (2023). PENGARUH SALES PROMOTION APLIKASI TIKTOK, ONLINE COSTUMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA TOKOPEDIA (MAHASISWA FEBI 2021 UIN SAYYID ALI RAHMATULLAH TULUNGAGUNG). JURNAL MANEKSI, 12(3).
Helmi, S., Ariana, S., & Supardin, L. (2022). The Role of Brand Image as a Mediation of The Effect of Advertising and Sales Promotion on Customer Purchase Decision. Journal of Economics and Sustainable Development. https://doi.org/10.7176/jesd/13-8-09
Hermansyah, T., Victor Kamanda, S., & Qolbi, N. (2022). KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE DITINJAU DARI PENGARUH FAKTOR SALES PROMOTION, BRAND IMAGE DAN PRICE (Vol. 1, Number 1). https://www.kompas.com/tren/read/2021
Hochreiter, V., Benedetto, C., & Loesch, M. (2023). The Stimulus-Organism-Response (S-O-R) Paradigm as a Guiding Principle in Environmental Psychology: Comparison of its Usage in Consumer Behavior and Organizational Culture and Leadership Theory 1. Journal of Entrepreneurship and Business Development, 3(1), 7–16. https://doi.org/10.18775/jebd.2806-8661.2021.31.5001
Husna, F., Maulina, E., & Hakim, R. M. A. (2024). PENGARUH BRAND IMAGE DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Tekun Jatinangor). JURNAL LENTERA BISNIS, 13(2), 902. https://doi.org/10.34127/jrlab.v13i2.1095
Iba, Z., & Wardhana, A. (2023). Metode Penelitian . CV EUREKA MEDIA AKSARA.
IpotNews. (2025, September 16). Indonesia Duduki Peringkat Kedua Dunia Paling Doyan Belanja Online.
KataData. (2024). Gabung Tokopedia, Transaksi TikTok Shop Terbesar Kedua Asia Tenggara Artikel ini telah tayang di Katadata.co.id dengan judul “Gabung Tokopedia, Transaksi TikTok Shop Terbesar Kedua Asia Tenggara.” KataData. https://katadata.co.id/digital/e-commerce/6694f31c16efd/gabung-tokopedia-transaksi-tiktok-shop-terbesar-kedua-asia-tenggara
Kotler dan Keller. (2016). Manajemen Pemasaran (edisi ke-15). Pearson Education.
Kotler, P., Armstrong, G., & Balasubramanian, S. (2024). Principles of Marketing NINETEENTH EDITION. Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). Pearson Prentice Hall.
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasarna Jasa Berbasis Kompetensi (edisi 3). Salemba empat.
Mappadeceng, R., Tarmizi, A., & Apriyanti, L. (2025). Pengaruh Citra Merek Promosi dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Tokopedia (Studi Kasus Penduduk Muaro Jambi). Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 77. https://doi.org/10.33087/eksis.v16i1.524
Margatan, F. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Purchase Decision Produk Di Marketplace Tokopedia Pada Karyawan Yang Bekerja Di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 8(2), 419–429. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i2.29671
Nikmah, A. M., Sularso, R. A., & Irawan, B. (2025). The Role of Brand Image in Mediating Sales Promotion and Perceived Ease of Use Toward Purchase Decisions for Fashion Products Among Zalora Marketplace Consumers in Jember. Nomico, 2(11), 1–11. https://doi.org/10.62872/ezsdrn90
Prasetio, A., & Muchnita, A. (2022). The Role Website Quality, Credit Card, Sales Promotion On Online Impulse Buying Behavior. Jurnal Manajemen, 26, 424–448. https://doi.org/10.24912/jm.v26i3.922
Puspasari, D. A., Irawan, T. T., & ... (2024). PENGARUH E–SERVICE QUALITY DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE STUDI PADA MAHASISWA …. JURNAL …. https://namara-feb.unpak.ac.id/index.php/namara/article/view/349
Putri, A. D. S., & Yulianti, I. (2024). Pengaruh Citra Merek Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Perilaku Konsumen, 3(3), 734–746. https://doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.3.16
Rahadi, D. R. (2023). PENGANTAR PARTIAL LEAST SQUARES STRUCTURAL EQUATION MODEL(PLS-SEM) 2023.
Rangkuti, F. (2002). The Power of Brands. PT Gramedia Pustaka Utama.
Rini & Anasrulloh. (2022). PENGARUH IMPULSE BUYING DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SKINCARE MEREK POND’S DI GOLDEN SWALAYAN.
Sari, F. R., & Isharina, I. K. (2024). Pengaruh Sales Promotion Dan Word Of Mouth Terhadap Purchase Decision Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Perilaku …. https://jmppk.ub.ac.id/index.php/jmppk/article/view/268
Septyarini, A. M. (2024). Pengaruh Sales Promotion, Kepercayaan dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Online di Tokopedia. https://eprints.umm.ac.id/id/eprint/3895/
Setiaman, S. (2021). Analisa Parsial model persamaam struktural dengan SMART PLS 3 (2nd ed.).
Sumartono, S. (2023). The Influence Of Brand Image And Sales Promotion On Purchase Decisions Mediated By Trust (Empirical Study Of Fuel Purchases At Shell Gas Stations In Jabodetabek). Journal Research of Social Science, Economics, and Management, 3(04). https://doi.org/10.59141/jrssem.v3i04.585
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2017). Pemasaran Strategik (III). Andi.
Top Brand Award. (2025). Top Brand Award. http://topbrand-award.com/
We Are Social. (2025, February). Digital 2025: The essential guide to the global state of digital. We Are Social. https://wearesocial.com/id/blog/2025/02/digital-2025-the-essential-guide-to-the-global-state-of-digital/
Wulandari, A., & Mulyanto, heru. (2024). KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN Penerbit PT Kimshafi Alung Cipta (F. Rezeki, Ed.). PT Kimshafi Alung Cipta. www.publisher.alungcipta.com