Pengaruh Strategi Manajemen RS dalam Meningkatkan Kualitas dan Kepuasan Pasien: Literature Review
Main Article Content
Abstract
Rumah sakit merupakan fasilitas kesehatan yang menyediakan berbagai layanan medis untuk merawat pasien yang membutuhkan perawatan medis. Rumah sakit harus berperan dalam meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat dan memberikan rasa aman bagi pasien yang membutuhkan pertolongan medis. Penelitian ini menggunakan data dari catatan-catatan, buku-buku literatur, dokumen, laporan dan sumber-sumber lain yang berhubungan dengan penelitian. Penelitian ini dianalisis mengguanakn metode deskriptif kualitatif, dimana perumusan masalah dalam penelitian kualitatif didapatkan karena adanya penyimpangan antara pengalaman dengan kenyataan, antara apa yang direncanakan dengan kenyataan. Strategi Manajemen menggunakan teknologi di rumah sakit mampu meningkatkan kualitas rumah sakit. Rumah sakit membutuhkan keberadaan sistem informasi manajemen yang akurat untuk meningkatkan pelayanan kepada para pasien serta lingkungan terkait lainnya.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Al Hadri, C. F., Damayanti, A., Wulandari, S. S., Putri, W. N., & Lestari, P. (2022). Strategy Management Enhancement Quality Record Medical Electronic In Hospital. Jurnal Ilmu Kedokteran Dan Kesehatan Indonesia, 2(1), 186-191.
Bahari, E. S., Ellyana, E., Widjaja, Y. R., & Purwadhi, P. (2024). Analysis Of The Implementation Of Strategic Management In Increasing Hospital Competitiveness In The Digital Era. Journal Of Innovation Research And Knowledge, 4(5), 2553-2556.
Biantara, I., & Mulyanti, D. (2023). Strategi Manajemen Informasi Layanan Kesehatan Di Rumah Sakit: Systematic Literature Review. Manabis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 10-18.
Demir, I. B., & Ugurluoglu, O. (2019). Evaluation Of The Use Of Strategic Management Tools By Hospital Executives In Turkey. Journal Of Health Management, 21(1), 38-52.
Hade, S., Djalla, A., & Rusman, A. D. P. (2019). Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Kesehatan Di Rsud Andi Makkasau Parepare. Jurnal Ilmiah Manusia Dan Kesehatan, 2(2), 293-305.
Senyapar, H. N. (2024). Healthcare Branding And Reputation Management Strategies For Organizational Success. Technium Soc. Sci. J., 55, 26.
Wirajaya, M. K., & Nuraini, N. (2019). Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Ketidaklengkapan Rekam Medis Pasien Pada Rumah Sakit Di Indonesia. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 7(2), 165-165.