Pengaruh Live Streaming, Brand Image Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Maspion Di E-commerce Shopee Di Surabaya
Main Article Content
Abstract
Live streaming, Brand image, Online customer review are variables that have a big influence on purchasing decisions. Therefore, the researcher conducted a test using the multiple linear regression analysis method to obtain data information on how much influence. This research was conducted to determine the magnitude of the influence on purchasing decisions simultaneously and partially. These variables are live streaming, brand image, online customer riview and purchasing decisions can be measured using a ratio with a sample size of 100 consumers who buy maspion products. The data for each variable will be processed by means of a classic assumption test, namely normality, autocorrelation, multicollinearity and heteroscedasticity tests so that there is no bias and can be used in good regression analysis. Furthermore, researchers want to assess how much influence both simultaneously and partially is processed using multiple linear regression analysis using a computer application, namely the SPSS 23.0 application. After the researcher tests the data that has been collected, the results of the test are that the live streaming variable and brand image have a positive and significant effect, while the online customer review variable has a negative and insignificant effect on the purchasing decision variable.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ade Lisa (2020). Pengaruh Harga, Citra Merek (Brand image) Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek OPPO Di Kalangan Mahasiswa FEBI UIN Ar-Raniry Banda Aceh.Skripsi.Ekonomi dan Bisnis Islam.Banda Aceh.Universitas Islam Negeri Ar-Raniry.
Adhi Nugraha, Achmad Jaka Santos Adiwijaya, Nuradi. "Effectiveness Of Electronically Integrated Business Perizances Through Online Single Submission (OSS) In Bogor District", Jurnal Ilmiah Living Law, 2023
Agustina, Lidya. 2018. Live Video Streaming sebagai bentuk perkembangan fitur media sosial. Jurnal Media dan Komunikasi, Vol 1 No. 1. Puslitbang Aptika dan IKP Kementrian Komunikasi dan Informasi RI. Jakarta
Armstrong, K. d. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Charisa Dian Islami (2023). Pengaruh Live streaming, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online
Efabric.Skripsi.Ekonomi.Universitas Semarang.
Dewi Maharani Purbasari, Mutia Raras Respati. "Electronic Word Of Mouth Saat Penjualan Live streaming Shopee Dalam Meningkatkan Impulse Buying", Jurnal Maneksi, 2024
Daulay, Nuraini (2020). Pengaruh Online customer review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee (Studi pada Masyarakat Kecamatan Medan Labuhan). Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Sumatera Utara.
Ismail, I. J. 2022. I Trust Friends Before I Trust Companies: The Mediation of WOM and Brand Love on Psychological Contract Fulfilment and Repurchase Intention. Management Matters.
Imada Intan Adiyantie. "Pengaruh Green Marketing, Brand image, dan Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Body Shop di Yogyakarta", Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2024
Gabriela, Y. M. (2022). Pengaruh Online customer review, Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Pelanggan E-commerce. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, 123.
Ghozali, Imam, 2013. Aplikasi Analisa Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
Khuri, A. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Labelisasi Halal terhadap Keputusan Pembelian Kopi dengan Pengetahuan Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus pada Konsumen Kopi Berlian SAE Kemloko Temanggung). Skripsi. Salatiga: IAIN Salatiga..
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management.
Marcella Liliana (2023). Pengaruh Brand image dan Online customer review terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Blibli.com Di Jakarta.Skripsi.Manajemen.Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie.
Maulidar, Cut Sari. (2022). Pengaruh Online Custumer Riviews, Online Custumer Rating dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee Di Kaji Dalam Perspektif Ekonomi Islam. Skripsi, 58-59
Mela Putri Utami (2021).Pengaruh Online Consumer Riview Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Online Shopee (Studi Kasus : RT 007 RW 04 Kelurahan Palmerah ).Skripsi.Ilmu Tarbiyah dan Keguruan.Jakarta.UIN Syarif Hidayatullah.
Miftahul Andriani (2023). Pengaruh Flash Sale dan Live streaming terhadap Repurchase Intention melalui Impulsive Buying sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Shopee).Skripsi.Manajemen. Jakarta. UIN Syarif Hidayatullah.
Muhammad Ryansyahyuvan Alwendo (2022). Pengaruh Brand image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk Capaya.Skripsi.Ekonomi Islam.Bengkulu.UIN Fatmawati Sukarno.
Ningsih, Eliska S.P.(2019). Pengaruh Rating Dan Online Custumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Marketplace Shopee. Skripsi. Universitas Muhammadiyah. Makassar.
Pradana, Mahir. 2015. Klasifikasi jenis-jenis bisnis E-commerce di Indonesia Jurnal Neo-bis, Vol 9, No. 2. Universitas Telkom. Bandung
Prawestri, D. A., & Wikaningtyas, S. U. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Yogyakarta. Skripsi. Yogyakarta: STIE Widya Wiwaha.
Putri Elviana, Siti Komariah Hildayanti, Shafiera Lazuarni. "Pengaruh Fear Of Missing Out, Live streaming dan Flash Sale Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Kecantikan Impor di E-commerce", JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 2024
Riza Hersiwi Nugraheni (2023).Pengaruh Live streaming Shopping Pada Aplikasi Tiktok Terhadap Minat BeliSkintific. Skripsi. Manajemen. Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku Konsumen: konsep dan implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta : Prenada Media
Setiawan, Yunit. (2019). Pengaruh kepercayaan dan kemudahan terhadap Keputusan Pembelian secara online pada situs jual beli Shopee. Jurusan Manajemen Bisnis Syari’ah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri. Surakarta
Setyawan, Ryan Ari & Marzuki, Yumarlin (2018). Survey Aplikasi Video Live streaming dan Chat di Kalangan Pelajar. Jurnal. Universitas Janabadra.
Silfia Harfiani Putri (2022). Pengaruh Brand image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Ms Glow (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Di Universitas Islam Riau ).Skripsi.Ekonomi dan Bisnis.Pekan Baru.Universitas Islam Riau.
Siti Rochmah Indah Lestari (2021).Pengaruh Live streaming, Brand Awareness, Desain Web dan Brand image Terhadap Keputusan Pembelian pada E-commerce Shopee di Jakarta.Skripsi.Manajemen.Jakarta.STIE Wiyata Mandala.
Sugiyono (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet
Sutisna. (2011). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Syaleh, H., (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan tempat Pendistribusian Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada CV. Tjahaja Baru Bukit Tinggi. Journal of Economic, Business and Accounting Vol. 1 No. 1.
Wahyu Choirul Ulyati (2023).Pengaruh Online Riview Custumer, Online Custumer Rating, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Marketplace Shopee.Skripsi.Ekonomi dan Bisnis.Semarang.Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI.
Yusuf, A. (2021). The Influence of Product Innovation and Brand image on Customer Purchase Decision on Oppo Smartphone Products in South Tangerang City. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal, 2(1), 472–481.
Zhang, M., Qin, F., Wang, G. A., & Luo, C. (2019). The impact of live video streaming on online purchase intention. The Service Industries Journal, 4(3),1-26. doi:10.1080/02642069.2019.1576642.