Pengaruh Promosi Media Sosial, Atribut Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam
Main Article Content
Abstract
Salah satu sektor yang terus berkembang dan memiliki permintaan kuat adalah industri kecantikan. Klinik kecantikan telah menjadi kebutuhan yang semakin penting bagi banyak individu, tidak hanya untuk merawat penampilan fisik, tetapi juga untuk meningkatkan rasa percaya diri dan kesejahteraan pribadi. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh variabel promosi media sosial terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam, variabel atribut produk terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam, variabel Word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam serta variabel promosi media sosial, atribut produk dan Word of mouth secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam. Jenis penelitian yang diterapkan dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan analisa regresi linier berganda. Hasil menunjukkan terdapat pengaruh signifikan antara media sosial terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam. Tidak terdapat pengaruh signifikan antara atribut produk terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam. Terdapat pengaruh signifikan anatar WOM terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam dan terdapat pengaruh signifikan antara media sosial, atribut produk dan WOM terhadap keputusan pembelian pada Miracle Aesthetic Clinic Batam.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Afif, M., Suminto, A., & Mubin, A. F. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Word of mouth (Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Di Toko Buku La Tansa Gontor). Journal of Islamic Economics (JoIE), 1(2), 1–23. https://doi.org/10.21154/joie.v1i2.3206
Agung, A. A. P., & Anik Yuesti. (2020). Metode Penelitian Bisnis Kuantitatif Dan Kualitatif Edisi Ke-1 (Vol. 1).
Anggraini, V., & Ilhami, M. D. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Vlawless Kefir Kota Bengkulu. (JEMS) Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 4(1), 216–226. https://doi.org/10.36085/jems.v4i1.4452
Fadhilah, M., Tria, L., & Yogi, N. (2021). PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SARJANAWIYATA. Jurnal Ilmiah Edunomika, 5(1), 361–366.
Febrianoor, R., Irwansyah, I., & Rahmawati, E. (2022). Pengaruh Atribut Produk dan Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Waralaba Miltie bubble Di Banjarmasin Yang Di Mediasi Minat Beli. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 11(1), 66. https://doi.org/10.20527/jbp.v11i1.13126
Febrisa, T. S., Soleh, A., & Trisna, N. (2023). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Dto Thaitea Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 415–422. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1.3089
Fuatqi, F. A., & Pertiwi, P. C. (2023). Pengaruh Word of mouth Dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Nasabah Bank Muamalat KCP Ponorogo Menggunakan Kartu Shar-E Debit Reguler GPN. JAPP: Jurnal Akuntansi, Perpajakan, Dan Portofolio, 03(01), 51–63. https://seminar.umpo.ac.id/index.php/JAPP/article/view/6822
Hanaysha, J. R. (2022). Impact of social media marketing features on consumer’s purchase decision in the fast-food industry: Brand trust as a mediator. International Journal of Information Management Data Insights, 2(2), 100102. https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2022.100102
Hardani et al. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. In LP2M UST Jogja (Issue March).
Hermawan, S., & Hariyanto, W. (2022). Buku Ajar Metode Penelitian Bisnis (Kuantitatif Dan Kualitatif ). In Buku Ajar Metode Penelitian Bisnis (Kuantitatif Dan Kualitatif ). https://doi.org/10.21070/2022/978-623-464-047-2
Heryana, A. (2024). Analisis Data Penelitian Kuantitatif. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 430–448. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i3.350
Laowo, N. (2023). PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI UD. CENTRAL MART SAMADAYA HILISIMAETANO. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 6(2). https://doi.org/10.32722/epi.v14i1.958
Listyawati, I. H. (2020). Pengaruh Word of Mouth, Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian. JBMA, 7(1), 1–9.
Marhamah, M., Hildayanti, S. K., & Purnamasari, E. D. (2023). Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Klinik Kecantikan di Palembang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 4(3), 120–131. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v4i3.1424
Mauliddin, A. R., & Fadli, M. (2022). Pengaruh Atribut Produk, Penetapan Harga dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian pada Nolan Jersey Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(4), 140–154. https://doi.org/10.5281/zenodo.7939553
Mawar, P., Budi Heryanto, S. ;, & Triwidyati, E. (2020). Pengaruh Atribut Produk dan Word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger (Studi Kasus Pada UKM Mahasiswa Pecinta Alam Kota Kediri). JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(2), 312–327. http://dx.doi.org/10.30737/jimek.v2i2.601
Muliyani, D. A. A. T. &. (2021). Metodologi Penelitian (Dr. Ahmad Albar Tanjung & Mulaiyanu (ed.); cetakan pe). Scopindo Media Pustaka.
Mulyadi, M., Hariyadi, H., Hakim, L. N., Achmad, M., Syafri, W., Purwoko, D., Supendi, S., & Muksin, M. (2023). The role of digital marketing, Word of mouth (WoM) and service quality on purchasing decisions of online shop products. International Journal of Data and Network Science, 7(3), 1405–1412. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.3.023
Nurasmi, & Andriana Ana, N. (2024). Pengaruh Peran Beauty Vlogger, Electronic Word of mouth (E-Wom), Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific Di Samarinda. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 4901–4920. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Nurniati, N., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Word of mouth and Influencer Marketing strategy on Purchase Decision of Skincare Products in E-Commerce. IJEDR : International Journal of Economics Development Research, 4(1), 207–221.
Rahmatia, Hamida, L. O., & Hakim, A. (2023). Pengaruh Promosi Media Sosial dan Word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Toko Tho Masagena). IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting), 4(3), 284–289. https://doi.org/10.55768/jrmi.v4i3.140
Romadhoningrum, G. R., & Santosa, S. B. (2022). Pengaruh Atribut Produk, Promosi Penjualan, dan Word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang Dimediasi Oleh Preferensi dan Minat Beli Konsumen (Studi pada Kosmetik Sariayu Marta Tilaar di Semarang). Diponegoro Journal of Management, 11(3), 1. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/index
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Suharyanto, S., & Rahman, N. R. (2022). the Effect of Electronic Word of mouth and Social Media Marketing on the Purchase Decision of Billionaire’S Project Products Through Product Quality. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 6(1), 475. https://doi.org/10.29040/ijebar.v6i1.4816
Suprapto, Y., & Surianti, S. (2021). Analisa Pengaruh Attribute, Promotion, Service Quality, dan Social Media Marketing terhadap Image dan Purchase Decision Usaha Oleh-Oleh Kuliner Kota Batam. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 1010–1020. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.468
Wendy, W., & Purba, T. (2024). Pengaruh Digital Marketing, Word of mouth Dan Brand Awerness Terhadap Minat Pembelian Produk BPR Sejahtera Batam. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, 24(1), 81–91. https://doi.org/10.53640/jemi.v24i1.1439
Wursan, W., Rinandiyana, L. R., & Badriatin, T. (2021). Social media promotion effect on product purchase decisions through Word of mouth marketing. Linguistics and Culture Review, 5(S1), 821–831. https://doi.org/10.21744/lingcure.v5ns1.1466