Pemaknaan Konsumen terhadap Brand, Kecepatan Produksi, dan Kualitas Editing di Media Sosial Surabaya
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand, kecepatan produksi, dan kualitas editing terhadap minat beli konsumen pada media sosial di Kota Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif untuk memperoleh pemahaman yang mendalam mengenai persepsi dan pengalaman konsumen terhadap ketiga faktor tersebut. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pengguna media sosial di Kota Surabaya yang pernah melihat atau mencari informasi mengenai produk maupun jasa yang dipromosikan secara digital. Pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling sesuai dengan karakteristik yang dibutuhkan dalam penelitian. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan model analisis interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman. Tahap ini mencakup pengorganisasian data, penyajian temuan, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa merek yang kuat meningkatkan kepercayaan konsumen, kecepatan produksi menambah nilai pada layanan dan kepuasan pelanggan, serta kualitas editorial yang tinggi meningkatkan daya tarik visual dan memberikan kesan profesional terhadap produk dan layanan yang ditawarkan. Secara keseluruhan, ketiga faktor ini berkontribusi pada persepsi positif konsumen dan meningkatkan motivasi pembelian pengguna media sosial di Surabaya.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Akbari, M., et al. (2024). Brand image and social media information: Positive impact on con-sumer purchase intention. Journal of Marketing Research and Consumer Behavior, 12(1), 45–62.
Al Fikri, M., & Roostika, R. (2023). Influence of brand image on social media information and consumer purchase intention. Journal of Business and Management, 10(2), 78–91.
Ben Ameur, H., & Ben Rached, K. S. (2024). Influence of social media marketing activities on purchase intention through the role of satisfaction, brand awareness and self brand con-nected: Case of accessory of beauty on TikTok. Academy of Marketing Studies Journal, 28(S5), 1–20.
Dan, K., Beli, M., & Keputusan, T. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku kon-sumen dan minat beli terhadap keputusan pembelian di Pamella Empat. Journal Compe-tency of Business, 8(1), 39–52.
Khalim, A., & Fitriyana, D. (2025). Analisis konten media sosial yang efektif untuk menarik minat Generasi Z dalam memilih perguruan tinggi. Jurnal Nasional Manajemen Pemasa-ran dan SDM, 6(1), 1–28. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v6i1.2634
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Masrukhan, M., & Isnaini, R. K. (2025). Optimalisasi teknologi dan strategi pemasaran digital dalam meningkatkan daya saing UMKM Bakpia Wong Yogyakarta. Jurnal Nuansa, 3(1), 290–307.
Pratiwi, R., Nuryanto, H., Mulyadi, T., & Gunawan, A. A. (2025). Pengaruh konten visual dan interaksi media sosial terhadap minat beli kuliner lokal Batam. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi. https://journal.yp3a.org/index.php/mukasi/article/view/6123
Putra, et al. (2024). Konsep ketepatan waktu konten dalam pemasaran digital dan relevansinya terhadap layanan jasa dokumentasi. Jurnal Pemasaran Digital Indonesia, 5(2), 112–125.
Rahman, et al. (2024). The significance of high-quality documentation in the social media shar-ing era. International Journal of Digital Consumption and Marketing, 3(1), 22–35.
Salhab, H. A., Al-Amarneh, A., Aljabaly, S. M., Al Zoubi, M. M., & Othman, M. D. (2023). The impact of social media marketing on purchase intention: The mediating role of brand trust and image. International Journal of Data & Network Science, 7(2), 591–600.
Sari, & Pratama. (2024). Pengaruh brand image terhadap niat beli konsumen dalam konteks pemasaran digital. Jurnal Manajemen Bisnis Digital, 6(1), 44–57.
Sopari, R. M., & Alawiyah, W. D. (2024). Pengaruh visual content marketing dan copywriting terhadap tingkat engagement pengguna Instagram di Kota Bandung. IKRAITH-EKONOMIKA, 7(3), 356–369.
Wijaya, B. S., & Santoso, A. (2024). Kualitas visual dan niat beli di media sosial: Studi pada pengguna Instagram di Indonesia. Jurnal Pemasaran Indonesia, 15(1), 88–103.
Zhang, S., & Zhang, L. (2023). The influence of brand social interaction on purchase intention: A perspective of social capital. SAGE Open, 13(2). https://doi.org/10.1177/21582440231169933