Peran Komunikasi Internal dan Motivasi Kerja dalam Optimalisasi Kinerja Karyawan PT. OP Sari Gunung Berastagi

Abstract

Sumber  daya  manusia  (SDM)  memiliki  peranan  penting dalam  setiap  perusahaan untuk menghasilkan barang ataupun jasa yang yang akan dipasarkan, agar kinerja karyawan dapat optimal maka komunikasi internal yang terjalin harus efektif.  Demikian juga motivasi kerja karyawan harus tinggi.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran komunikasi internal dan motivasi kerja dalam optimalisasi kinerja karyawan PT. OP Sari Gunung Berastagi.  Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, untuk mengumpulkan data dilakukan dengan studi dokumensi, observasi dan  wawancara mendalam dengan informan penelitian.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal yang dijalankan dengan baik oleh atasan dengan bawahan maupun antara karyawan dengan karyawan lainnya dapat meningkatkan kinerja karyawan.  Motivasi kerja berperan penting dalam mengoptimalisasikan kinerja karyawan karena dapat meningkatkan semangat kerja karyawan.  Hasil penelitian ini juga dapat dimanfaatkan oleh pihak perusahaan untuk menyusun kebijakan dalam meningkatkan kinerja karyawannya.